Thực hiện mô hình 5S, điểm nổi bật của Trung tâm Y tế huyện Đắk Mil là xây dựng được khuôn viên sạch sẽ, thoáng đãng. Dọc các hành lang và trong từng khoa, phòng bố trí nhiều cây xanh, tạo không khí trong lành, giúp cán bộ, nhân viên Trung tâm cũng như bệnh nhân có tinh thần thoải mái, thư thái. Tại các khoa, phòng, từ hồ sơ, tài liệu đến các trang thiết bị, vật tư y tế… được sắp xếp ngăn nắp, gọn gàng.
Nhân viên y tế nghiêm túc thực hiện khẩu hiệu, tỏ ra ân cần khi tiếp đón và tư vấn nhiệt tình
Mô hình 5S đang được các khoa, phòng nghiêm túc thực hiện mỗi ngày
Bác sĩ Nguyễn Công Duy, Phụ trách Khoa Hồi sức cấp cứu, Trung tâm Y tế huyện Đắk Mil, tỉnh Đắk Nông cho biết: “Mô hình 5S chúng tôi thực hiện lâu rồi, khoa phòng chúng tôi luôn duy trì. Trên tinh thần thì hàng ngày hàng giờ chúng tôi đều phải làm để đảm bảo môi trường sạch, đẹp; nhân viên, bệnh nhân được an toàn. Hàng năm thì chúng tôi có thêm những cuộc thi do phòng điều dưỡng hoặc cơ quan tổ chức để đánh giá chất lượng các khoa thực hiện như thế nào”.
Khoa Chăm sóc sức khỏe sinh sản là một trong những khoa có đông bệnh nhân nhất ở Trung tâm Y tế huyện Đắk Mil. Để tạo dựng môi trường làm việc khoa học, hiệu quả, từ góc truyền thông đến từng phòng làm việc, buồng bệnh nhân… mọi thứ đều được để ngăn nắp theo một trật tự nhất định, tiện lợi, dễ thấy, dễ lấy. Khối lượng công việc nhiều, nhân lực mỏng, tuy nhiên nhờ bố trí, sắp xếp khoa học nên mọi hoạt động của Khoa bảo đảm trôi chảy, thông suốt.
Hồ sơ được sắp xếp ngăn nắp như mô hình 5S đã hướng dẫn
Chị Nguyễn Thị Kim Quyết, Điều dưỡng trưởng Khoa Chăm sóc sức khỏe sinh sản, Trung tâm Y tế huyện Đắk Mil, tỉnh Đắk Nông cho biết: “Mô hình 5S thực hiện hàng ngày, hàng giờ tại khoa phòng mang lại hiệu quả trong công việc. Việc quản lý hồ sơ bệnh nhân ngăn nắp, khoa học giúp bác sĩ đỡ mất thời gian trong khâu khám, sàng lọc, cũng tiết kiệm được thời gian cho bệnh nhân”.
Ứng dụng mô hình 5S, cán bộ, nhân viên Trung tâm không ngừng cải tiến lề lối làm việc. Nhân dân đến khám, chữa bệnh được tiếp cận các vật dụng, thiết bị cần thiết một cách thuận tiện, được nhân viên y tế chăm sóc chu đáo, tận tình. Nhờ đó, số lượng bệnh nhân đến khám, chữa bệnh tại Trung tâm ngày một tăng, năm 2022, đạt khoảng 87.800 lượt người, tăng 2,4% so với năm 2021.
Bệnh nhân đến khám tại Trung tâm y tế huyện Đắk Mik ngày một tăng
Bà Nguyễn Thị Việt, ngụ xã Đắk Mol, huyện Đắk Song, tỉnh Đắk Nông bày tỏ: “Trung tâm y tế huyện Đắk Mil phục vụ bệnh nhân như vậy tôi thấy được, các phòng chức năng, chăm sóc điều trị bệnh nhân sạch sẽ, y tá, điều dưỡng dịu dàng, nên đi rồi vẫn cảm thấy lưu luyến các y, bác sĩ nơi đây”.
Hàng năm, Trung tâm Y tế huyện Đắk Mil tổ chức “Ngày hội 5S” giữa các khoa, phòng để cùng nhau chia sẽ kinh nghiệm, sáng kiến trong việc sắp xếp cũng như quản lý, lưu trữ tài liệu, thuốc men, trang thiết bị y tế… đáp ứng nhu cầu tìm kiếm, phục vụ tốt nhất cho người bệnh, giúp không gian làm việc sạch đẹp, an toàn và khoa học.
Mỗi cán bộ, nhân viên y tế đều nghiêm túc thực hiện mô hình 5S, từ đó giúp mô hình duy trì hiệu quả
Không dừng lại ở mô hình, Trung tâm Y tế huyện Đắk Mil từng bước chuẩn hóa 5S trở thành phong trào thiết thực, hiệu quả nhằm xây dựng chất lượng, thương hiệu trung tâm y tế ngày càng phát triển vững mạnh, là địa chỉ tin cậy trong chăm sóc sức khỏe cho nhân dân.
Ngô Lan-Văn Chinh